15 марта —  отмечается Всемирный день прав потребителей

Ежегодно, начиная с 15 марта 1994 года, в России 2024 г. он проходит под девизом «Fair and responsible Al for consumers» -«Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

Искусственный интеллект (ИИ) стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей, оказав влияние на развитие ключевых областей экономики – банковской деятельности, торговли, медицины и промышленности.Развитие искусственного интеллекта имеет множество преимуществ, в то же время его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации, нарушение конфиденциальности, мошеннические действия (в частности взломы аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах, использование видео и голосовых сообщений для создания видео и аудиозаписей якобы от лица владельца аккаунта). В рамках проведения мероприятий, приуроченных ко Всемирному дню защиты прав потребителей в 2024 году, основным ставится вопрос, насколько потребители могут доверять «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом, поскольку основная задача «чат-бота» – давать естественные, а не достоверные ответы, он может не отличить правду от неправды и выдать вымышленные факты за реальные, в результате чего потребители могут получать недостоверную информацию и делать ошибочные выводы.

О.Тищенко, юрисконсульт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии  в г. Клинцы Брянской области.

А. Говоровский, специалист эксперт ТО Управления Роспотребнадзора по Брянской области в г.Новозыбкове, Новозыбковском, Злынковском и Климовском районах