Платформа обратной связи (ПОС) — это единый федеральный сервис для быстрого и удобного общения граждан с органами власти и ведомствами. Через ПОС можно отправить жалобу, предложение или вопрос, а также принять участие в опросах и голосованиях по важным для региона и страны темам.
Так, жительница Брянска пожаловалась через ПОС, что после ремонта водопровода газон возле дома по улице Есенина не восстановили. Горводоканал, куда поступил сигнал, оперативно выровнял почву и засеял траву на повреждённом участке.
Другой брянский житель сообщил об открытом входе на чердак в доме на улице Гоголя, из-за чего в подъезде скапливался мусор и птичий пух. Вскоре управляющая компания закрыла доступ на чердак и провела влажную уборку подъездов.
Сообщения жителей региона поступают через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или специальные виджеты на сайтах органов власти и муниципальных учреждений. Система автоматически распределяет запросы по нужным ведомствам и контролирует сроки ответа.
ПОС — это не просто канал для жалоб, это инструмент для участия в жизни региона: голосования, обсуждения, сбора предложений. Чем активнее пользоваться платформой, тем быстрее власти видят реальные проблемы и реагируют на них.
Источник: «БрянскToday»
После «Вальса Победы» состоялась церемония награждения победителей конкурса мультимедийных ...
Накануне 9 Мая руководитель филиала «Россети Центр» – «Брянскэнерго» и ООО «БрянскЭлектро» ...
В Журиничах продолжается создание инфраструктуры для жизни на селе, чтобы она ничем не ...
В матче «Дружба народов» приняли участие главный тренер Андрей Канчельскис, президент клуба ...
В мероприятии приняли участие более 100 пар, включая семьи, друзей, студентов, школьников и ...
Это событие стало возможным благодаря областной программе «Развитие физической культуры и ...
